外卖平台取消餐盒费,庐山市不少商家不干了!

2018-08-08 17:38:49   掌中九江手机记者 万常青
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高温天点外卖是很多市民的首选,可是,近日不少庐山市消费者在美团外卖平台上发现,以前自己经常点餐的店都不见了,而且目前平台上的店铺菜金普遍上涨。

“据说是美团擅自取消了餐盒费,引起了商家强烈不满,店家不愿意提价而选择在平台上关店、退出。”市民张女士告诉掌中九江手机记者。

庐山市一家餐馆老板李先生(化名)证实了张女士的说法,他表示前不久美团单方面决定取消餐盒费,而要求店家提价,做“满减活动”,所以他们商家非常气愤,开始时只是在平台上关店,由于一直谈不拢,最后愤而退出,“百度和饿了么平台上我们还是照常接单”他说。

掌中九江手机记者从庐山市美团外卖平台方面了解到,他们对此事已经发表了声明,称美团外卖只是一个平台,近期的取消餐盒费,设置满减活动都是为顾客利益着想,是为了更好地为顾客提供用餐体验。对于一些“利益熏心”、“居心不良”的商家,他们已经清理出了平台。

为何取消餐盒费会引起如此大的争议?一位在庐山市口碑不错的餐饮店老板康先生(化名)给记者看了一份他们与美团外卖的电子合同,这份合同上约定:美团平台服务费计价基础为已完成订单的菜品原价总额(不含餐盒费、不含配送费)。“以前餐盒费是像现在百度、饿了么平台那样单列的,所以美团擅自取消餐盒费后,就迫使商家不得不把餐盒费成本加入到菜金里,这样一来美团外卖平台服务费就高了,但顾客对商家提价就有意见了。”康先生说,美团平台上的一些商家为了应对,就采取使用劣质餐盒、减少菜品份量、虚高价格等措施,实际上受伤害的还是顾客。


责任编辑:吴雪倩

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