视频│记者暗访九江出租车,看看都遇到了啥?

2019-05-22 16:45:00   掌中九江暗访组
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拼客、拒载、不打表、服务态度差……针对出租车的不文明现象,自五月份开始,市创建办将联合市运管局、市公安交管支队,每月不定期开展一至两次动态考评暗访。就在昨天(5月21日),掌中九江记者跟随暗访组第一次上路,对市区范围内出租车进行了一次明察暗访。

5月21日上午,

暗访小组兵分两路,

分别从市政府东楼、九方购物中心

两个点开始搭乘出租车,

每个小组动态评测20辆出租车。

那么,结果如何呢?

上午10点20分,一组暗访人员从九方搭乘出租车到市交通指挥中心,在市交通指挥中心招手准备换乘另外一辆出租时,一辆已经载了客人的出租车停了下来。“ (暗访组:这么多人坐不下,我们有四个人啊),挤一下可以吗,他马上就下了,挤一下咯。”司机一再揽客,而此时,车上已有一名乘客,如果再加上四位乘客,该车很明显超载,而这位出租车司机不顾超载、还想违规拼客。


上午10点48分,在太平洋购物中心路口,暗访组人员搭乘上了一辆牌照为赣GX8871的出租车,在暗访人员表明目的地后,司机开始向目的地行驶,期间,由于途径闹市区,为了赶时间,暗访人员发现,在行驶斑马线的位置,即是有行人正在通过,该出租车也是一路“畅行“。不仅如此,在暗访过程中,暗访人员还发现,该出租车上摆放服务卡也非驾驶员本人,“(暗访组:你这是南方公司的车吗?)车是南方公司的车,服务卡是晚班司机的。”

下午4点07分,从九方到市民服务中心,暗访人员依旧选择随机搭乘,一辆赣GX7619的出租车看到招手停下,单从车身观察,该车车身布满灰尘,行驶过程中,司机不仅没有主动提醒乘客系好安全带,而且,在行驶途中,司机竟然拿出了一包零食,一边用手靠着方向盘一边开始拆零食,撕下的包装袋,司机随手就抛到窗外。


      当天,两路暗访组共测评了40辆车,满分车辆两辆,分别是从三医院到快乐城,搭乘的出租车赣GX8007;从九方到移动公司搭乘的出租车赣GX7367。而大部分出租车都或多或少存在一些问题,一整天暗访,近9成的出租车未主动出具发票,大部分司机服务不热情,未使用文明用语,还有一些司机未提醒乘客系安全带。“针对今天的暗访情况,违法违规情节严重的,我们会交由相关部门,依法依规进行处理,同时也会在出租车行业内进行通报。”市创建办督查三组组长汪洋说。


创建全国文明城市是一项民生工程

希望广大出租车行业从业者

都能够积极参与进来

规范驾驶,文明服务

同时也希望广大市民监督

如果您在生活中遭遇

无辜拒载、甩客、开车吸烟、

打手机等不文明息行为

也可以联系我们

让我们一起为浔城创建全国文明城市助力


责任编辑:王嘉琪

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